Politique de confidentialité

Chez Stone Oven Stay, accessible à l’adresse https://stay.stoneovenhouse.com, votre vie privée compte pour nous. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou y effectuez une réservation.
Qui sommes-nous
Stone Oven Stay est un projet d’hospitalité privé porté par Sergei Balovin, qui exerce de manière indépendante tout en coopérant avec l’association à but non lucratif Stone Oven House.

Le responsable du traitement est :

Sergei Balovin
Artiste visuel – projet artistique « Stone Oven Stay »
Via Maestra 4A, 10060 Rorà (TO), Italie
Numéro de TVA : 12808740018
Régime fiscal forfaitaire (art. 1, alinéas 54–89, loi 190/2014)
E-mail : stay@stoneovenhouse.com

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Quelles données personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
• Coordonnées – nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation – dates du séjour, nombre de personnes, préférences d’hébergement.
• Données de paiement – le cas échéant, par des systèmes de paiement tiers sécurisés (nous ne conservons pas les données de carte).
• Données techniques – adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation (utilisés pour l’analyse du site).
• Messages – tout message ou demande envoyé via nos formulaires de contact ou par e-mail.

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Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour :
• Traiter et confirmer les réservations.
• Communiquer avec vous au sujet de votre séjour.
• Répondre aux questions ou demandes particulières.
• Améliorer notre site et nos services.
• Respecter nos obligations légales (par exemple, l’enregistrement des clients auprès des autorités locales).

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Base juridique
Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
• Exécution d’un contrat (par exemple, pour fournir des services d’hospitalité).
• Consentement (par exemple, pour les communications par e-mail ou l’inscription à une lettre d’information).
• Obligations légales (par exemple, conservation des documents conformément aux règles fiscales et locales concernant les clients).
• Intérêt légitime (par exemple, pour améliorer les services ou se protéger contre la fraude).

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Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire :
• Les données de réservation sont conservées jusqu’à 10 ans conformément au droit fiscal italien.
• Les coordonnées et communications peuvent être conservées pour le suivi, sauf si vous demandez leur suppression.
• Les données d’analyse sont anonymisées et conservées pour une durée limitée.

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Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :
• Des prestataires de services tels que les sociétés d’hébergement web, d’analyse ou de traitement des paiements.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

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Vos droits
Vous avez le droit de :
• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : stoneovenhouse@gmail.com

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Cookies
Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site et des analyses de base. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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Liens vers des tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.

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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de révision.

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Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité, contactez :
Sergei Balovin
E-mail : stay@stoneovenhouse.com
Via Maestra 4A, 10060 Rorà (TO), Italie