Politique de confidentialité

Chez Stone Oven Stay, accessible depuis /fr/2014/
Email : stoneovenhouse@gmail.com

⸻

Quelles données personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
• Informations de contact – nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation – dates de séjour, nombre de personnes, préférences d’hébergement.
• Détails de paiement – le cas échéant, via des systèmes de paiement tiers sécurisés (nous ne stockons pas les données de carte).
• Données techniques – adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation (utilisées pour l’analyse du site web).
• Messages – tous messages ou demandes que vous envoyez via nos formulaires de contact ou par e-mail.

⸻

Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour :
• Traiter et confirmer les réservations.
• Communiquer avec vous au sujet de votre séjour.
• Répondre aux demandes ou requêtes spéciales.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Respecter les obligations légales (par exemple, enregistrement des clients auprès des autorités locales).

⸻

Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat (par exemple, pour fournir des services d’hospitalité).
• Consentement (par exemple, pour la communication par e-mail ou les abonnements à la newsletter).
• Obligations légales (par exemple, tenue de registres pour la fiscalité et les lois locales sur les clients).
• Intérêt légitime (par exemple, pour améliorer les services ou se protéger contre la fraude).

⸻

Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire :
• Les données de réservation sont conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation fiscale italienne.
• Les données de contact et de communication peuvent être conservées pour un suivi, sauf si vous demandez leur suppression.
• Les données analytiques sont anonymisées et conservées pour une période limitée.

⸻

Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager vos données avec :
• Des prestataires de services tels que l’hébergement web, l’analyse ou les sociétés de traitement des paiements.
• Les autorités légales, lorsque la loi l’exige.

⸻

Vos droits
Vous avez le droit de :
• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation.
• Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : stoneovenhouse@gmail.com

⸻

Cookies
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité du site web et des analyses de base. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

⸻

Liens tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.

⸻

Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de révision.

⸻

Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, contactez :
Sergei Balovin
Email : stoneovnestay@gmail.com
Via Maestra 4A, 10060 Rorà (TO), Italie